Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Ninlay Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Online-Glücksspielplattform unter der Domain ninlay.jetzt. Durch die Registrierung eines Kontos, die Nutzung unserer Dienste oder das Platzieren von Wetten auf unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.
Ninlay Casino wird von Adonio N.V. oder Rabidi N.V. betrieben und ist lizenziert durch die Curacao Gaming Control Board. Unsere Plattform bietet über 4.000 Spiele von mehr als 100 renommierten Anbietern, ein umfassendes Sportwettenangebot und attraktive Bonusprogramme. Wir verpflichten uns zu fairem Spielen, sicheren Transaktionen und verantwortungsvollem Glücksspiel.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einführung und Annahme der Bedingungen
- 2. Definitionen
- 3. Teilnahmeberechtigung und Kontoanforderungen
- 4. Registrierung, Kontosicherheit und Identitätsüberprüfung
- 5. Einzahlungen, Auszahlungen und Transaktionsrichtlinien
- 6. Boni, Werbeaktionen und Treueprogramme
- 7. Spielregeln, Wettbedingungen und Fehlfunktionen
- 8. Verbotene Aktivitäten und faire Nutzungsrichtlinien
- 9. Kontomaßnahmen, Guthaben und verantwortungsvolles Spielen
- 10. Geistiges Eigentum
- 11. Haftungsbeschränkung, höhere Gewalt und Freistellung
- 12. Datenschutz, Beschwerden, Streitbeilegung und Rechtsgrundlage
- 13. Änderungen der Bedingungen und Kontakt
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden einen rechtlich bindenden Vertrag zwischen Ihnen als Nutzer und Ninlay Casino. Durch die Erstellung eines Kontos, die Nutzung unserer Website, mobilen App oder das Platzieren von Wetten bestätigen Sie, dass Sie:
- Diese AGB vollständig gelesen und verstanden haben
- Allen hier aufgeführten Bestimmungen zustimmen
- Die geltenden Gesetze in Ihrer Rechtsordnung einhalten
- Alle erforderlichen Alters- und Rechtsvoraussetzungen erfüllen
Falls Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung zu beenden, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen.
Zusätzlich zu diesen AGB gelten auch unsere Datenschutzrichtlinien, Cookie-Richtlinien und spezifische Bonusbedingungen, die auf unserer Bonus-Seite zu finden sind. Bei Widersprüchen zwischen diesen Dokumenten haben die AGB Vorrang.
Diese Bedingungen können jederzeit aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter ninlay.jetzt/agb/. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
2. Definitionen
Um Klarheit und Einheitlichkeit zu gewährleisten, gelten in diesen AGB folgende Definitionen:
Betreiber / Wir / Uns: Bezeichnet Adonio N.V. oder Rabidi N.V., die Betreibergesellschaft von Ninlay Casino, die unter der Lizenz der Curacao Gaming Control Board tätig ist.
Plattform / Website / Dienste: Die gesamte Online-Glücksspielplattform, die unter ninlay.jetzt erreichbar ist, einschließlich der mobilen App für iOS und Android, aller verfügbaren Spiele, Sportwetten und damit verbundenen Funktionen.
Nutzer / Sie / Spieler: Jede natürliche Person, die ein Konto bei Ninlay Casino registriert und unsere Dienste nutzt.
Konto: Das persönliche, registrierte Benutzerkonto, das Sie bei Ninlay Casino eröffnen, um Zugang zu unseren Diensten zu erhalten.
Guthaben / Kontoguthaben: Die Summe der verfügbaren Geldmittel auf Ihrem Konto, die aus Einzahlungen, Gewinnen oder Bonusgutschriften stammen können.
Echtgeld: Geldmittel, die Sie eingezahlt haben oder die Sie aus Einsätzen mit Ihren eigenen Mitteln gewonnen haben, ausgenommen Bonusgelder.
Bonusgeld / Bonusguthaben: Virtuelle Geldmittel, die als Teil von Werbeaktionen vergeben werden und bestimmten Umsatzbedingungen unterliegen.
Umsatzanforderungen / Wagering Requirements: Die Anzahl der Male, die Bonusguthaben und/oder Einzahlungen eingesetzt werden müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist.
Spiele: Alle auf der Plattform verfügbaren Casino-Spiele, einschließlich Spielautomaten, Tischspiele, Live-Casino-Spiele und Jackpot-Spiele.
Sportwetten: Wetten, die auf Sportereignisse und andere angebotene Wettmärkte abgeschlossen werden können.
KYC / Identitätsüberprüfung: Der Prozess zur Überprüfung Ihrer Identität durch Vorlage von Ausweisdokumenten und anderen erforderlichen Nachweisen.
AML: Anti-Money-Laundering, Maßnahmen zur Verhinderung von Geldwäsche.
3. Teilnahmeberechtigung und Kontoanforderungen
3.1 Mindestalter
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto bei Ninlay Casino zu eröffnen und unsere Dienste zu nutzen. In einigen Rechtsordnungen kann das gesetzliche Mindestalter höher sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Gesetze Ihres Wohnsitzlandes zu kennen und einzuhalten. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Altersnachweise zu verlangen. Konten von Minderjährigen werden sofort geschlossen und alle Guthaben einbehalten.
3.2 Geografische Beschränkungen
Nutzer aus bestimmten Ländern und Regionen sind von der Nutzung unserer Dienste ausgeschlossen. Dazu gehören unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande und andere Länder, die in unseren internen Richtlinien aufgeführt sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Legalität von Online-Glücksspiel in Ihrer Rechtsordnung zu überprüfen. Die Nutzung von VPN-Diensten oder anderen Technologien zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist streng verboten.
3.3 Ein Konto pro Person
Jede Person darf nur ein Konto bei Ninlay Casino registrieren. Mehrfachkonten (Duplikate) sind nicht gestattet. Ein Konto ist auf eine Person, eine Adresse, eine E-Mail-Adresse, eine IP-Adresse, eine Telefonnummer und ein Zahlungsmittel beschränkt. Bei Verdacht auf Mehrfachkonten behalten wir uns das Recht vor, alle betroffenen Konten zu sperren und Guthaben einzubehalten.
3.4 Rechtliche Kapazität
Sie müssen rechtlich geschäftsfähig sein und dürfen nicht durch gesetzliche oder vertragliche Beschränkungen an der Nutzung von Glücksspieldiensten gehindert werden. Wenn Sie sich selbst von Glücksspielen ausgeschlossen haben oder auf einer Sperrliste stehen, ist die Nutzung unserer Dienste untersagt.
4. Registrierung, Kontosicherheit und Identitätsüberprüfung
4.1 Registrierungsprozess
Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie das Registrierungsformular vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllen. Alle angegebenen Informationen müssen korrekt und aktuell sein, einschließlich Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Telefonnummer. Die Angabe falscher oder irreführender Informationen stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese AGB dar und kann zur sofortigen Kontoschließung führen.
4.2 Kontosicherheit
Sie sind voll verantwortlich für die Sicherheit Ihres Kontos. Dazu gehört:
- Die Wahl eines sicheren Passworts und dessen vertrauliche Behandlung
- Die Verhinderung des unbefugten Zugriffs auf Ihr Konto
- Die sofortige Benachrichtigung unseres Kundensupports bei Verdacht auf unbefugte Zugriffe
- Die Sicherstellung, dass Ihre Anmeldeinformationen nicht von Dritten verwendet werden
Wir haften nicht für Verluste, die durch unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen, sofern Sie Ihre Sicherheitspflichten verletzt haben.
4.3 Identitätsüberprüfung (KYC)
Im Rahmen unserer regulatorischen Verpflichtungen und zur Verhinderung von Betrug müssen wir Ihre Identität überprüfen. Dieser KYC-Prozess (Know Your Customer) kann folgende Dokumente erfordern:
- Gültiger Personalausweis, Reisepass oder Führerschein
- Nachweis des Wohnsitzes (z. B. Rechnung für Versorgungsleistungen, Kontoauszug, nicht älter als drei Monate)
- Nachweis der Zahlungsmethode (z. B. Foto der Kreditkarte, E-Wallet-Screenshot)
- Zusätzliche Dokumente bei Bedarf (z. B. Selfie mit Ausweis, Nachweis der Einkommensquelle)
Die Überprüfung kann jederzeit angefordert werden, insbesondere vor der ersten Auszahlung. Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet. Die Nichtvorlage der angeforderten Dokumente innerhalb von 30 Tagen kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.
4.4 Anti-Geldwäsche (AML)
Wir sind verpflichtet, die internationalen Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche einzuhalten. Wir können zusätzliche Überprüfungen durchführen, um die Herkunft Ihrer Gelder sicherzustellen. Verdächtige Transaktionen können an die zuständigen Behörden gemeldet werden.
5. Einzahlungen, Auszahlungen und Transaktionsrichtlinien
5.1 Einzahlungen
Ninlay Casino akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Interac, Bitcoin, Litecoin, Dogecoin, Tether und weitere Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung beträgt €20. Alle Einzahlungen erfolgen in Echtzeit oder innerhalb weniger Minuten, abhängig von der gewählten Methode.
Sie müssen sicherstellen, dass:
- Sie der rechtmäßige Inhaber der verwendeten Zahlungsmethode sind
- Die Gelder aus legalen Quellen stammen
- Sie keine Einzahlungen von Drittkonten vornehmen
Wir behalten uns das Recht vor, Einzahlungen abzulehnen oder zurückzuerstatten, wenn wir Zweifel an der Rechtmäßigkeit haben.
5.2 Auszahlungen
Auszahlungen können über dieselbe Methode erfolgen, die Sie für Ihre Einzahlung verwendet haben. Die Bearbeitungszeiten betragen:
- Kryptowährungen: Sofort bis 24 Stunden
- PayPal: Bis zu 24 Stunden
- E-Wallets (Skrill, Neteller): 1-3 Werktage
- Kreditkarten: 3-5 Werktage
Vor Ihrer ersten Auszahlung müssen Sie den KYC-Prozess erfolgreich abschließen. Weitere Überprüfungen können jederzeit verlangt werden. Die tatsächliche Auszahlungsdauer kann je nach Zahlungsanbieter und Banklaufzeiten variieren. Ninlay Casino erhebt keine Gebühren für Auszahlungen, Ihr Zahlungsanbieter kann jedoch eigene Gebühren erheben.
5.3 Rückbuchungen und Chargebacks
Die Einleitung von Rückbuchungen (Chargebacks) ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese AGB dar. Bei ungerechtfertigten Chargebacks behalten wir uns das Recht vor:
- Ihr Konto sofort zu sperren oder zu schließen
- Alle Guthaben und Gewinne einzubehalten
- Sie von künftiger Nutzung unserer Dienste auszuschließen
- Rechtliche Schritte einzuleiten
Wenn Sie ein Problem mit einer Transaktion haben, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support über unsere Kontaktseite.
5.4 Währung und Umrechnungsgebühren
Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) oder in der von Ihnen gewählten unterstützten Währung abgewickelt. Umrechnungsgebühren können von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter erhoben werden. Wir haften nicht für Wechselkursschwankungen.
6. Boni, Werbeaktionen und Treueprogramme
6.1 Bonusbedingungen
Ninlay Casino bietet verschiedene Boni und Werbeaktionen an, darunter einen Willkommensbonus von bis zu 100% bis zu €1.000 sowie 100-200 Freispiele. Alle Boni unterliegen spezifischen Bedingungen, die auf unserer Bonus-Seite detailliert aufgeführt sind.
Wichtige Bonusbedingungen umfassen:
- Umsatzanforderungen: 35-facher Umsatz des Bonus- und Einzahlungsbetrags für Bonusguthaben; 40-facher Umsatz für Gewinne aus Freispielen
- Maximaler Einsatz: Während der Bonusaktivierung darf der Einsatz pro Runde in der Regel nicht mehr als €5 betragen
- Gültigkeitsdauer: Boni verfallen, wenn sie nicht innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden (typischerweise 14-30 Tage)
- Spielbeiträge: Nicht alle Spiele tragen zu 100% zu den Umsatzanforderungen bei; Spielautomaten tragen meist vollständig bei, Tischspiele oft nur teilweise oder gar nicht
6.2 Bonusmissbrauch
Folgende Aktivitäten gelten als Bonusmissbrauch und sind strengstens untersagt:
- Erstellung von Mehrfachkonten zur mehrfachen Inanspruchnahme von Boni
- Nutzung von Strategien zur Erfüllung der Umsatzbedingungen mit minimalen Risiko (z. B. gleichzeitiges Setzen auf Rot und Schwarz beim Roulette)
- Kollusion oder koordinierte Wetten mit anderen Spielern
- Überhöhte Einsätze während aktiver Boni
- Verzögerte Spielrunden zur Manipulation von Bonusbedingungen
Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch behalten wir uns das Recht vor, alle Bonusgelder und damit erzielten Gewinne zu konfiszieren und Ihr Konto zu sperren.
6.3 VIP-Programm und Treuepunkte
Ninlay Casino bietet ein mehrstufiges VIP-Programm mit fünf Levels. Je höher Ihr VIP-Status, desto mehr exklusive Vorteile erhalten Sie, einschließlich Cashback, schnelleren Auszahlungen, dedizierten Account-Managern und Geburtstagsgeschenken. Details finden Sie auf unserer Website.
6.4 Änderungen und Stornierungen
Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. Aktive Boni können nicht storniert werden, es sei denn, Sie kontaktieren unseren Support. Bei Stornierung verfallen alle Bonusgelder.
7. Spielregeln, Wettbedingungen und Fehlfunktionen
7.1 Spielregeln
Alle Spiele auf unserer Plattform unterliegen den spezifischen Regeln des jeweiligen Spiels, die in der Spielbeschreibung oder über die Informationstaste im Spiel zugänglich sind. Sie sind verpflichtet, sich vor dem Spielen mit diesen Regeln vertraut zu machen.
Ninlay Casino bietet über 4.000 Spiele von mehr als 100 Anbietern, darunter NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Big Time Gaming und viele weitere. Die meisten Spiele sind auch im Demo-Modus verfügbar, damit Sie sie risikofrei testen können.
7.2 Fairness und Zufallszahlengenerator (RNG)
Alle unsere Spiele verwenden einen zertifizierten Zufallszahlengenerator (RNG), um faire und zufällige Ergebnisse zu gewährleisten. Die Spiele werden regelmäßig von unabhängigen Prüforganisationen überprüft. Wir garantieren, dass keine Manipulation der Spielergebnisse stattfindet.
7.3 Fehlfunktionen und technische Probleme
Im Falle einer Fehlfunktion, technischen Störung oder Softwarefehlers werden alle betroffenen Wetten und Auszahlungen für ungültig erklärt. Dies umfasst:
- Serverausfälle
- Anzeigefehler (z. B. falsche Auszahlungstabellen, fehlerhafte Spielstände)
- Fehlerhafte Spielergebnisse
- Verbindungsabbrüche
In solchen Fällen werden Ihre Einsätze zurückerstattet. Wir haften nicht für entgangene Gewinne oder andere Schäden, die durch technische Probleme entstehen.
7.4 Sportwetten
Für Sportwetten gelten zusätzliche spezifische Regeln, die in unserem Sportwettenbereich einsehbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Fehler in Quoten oder Wettangeboten zu korrigieren und betroffene Wetten zu annullieren.
7.5 Maximale Gewinne und Auszahlungslimits
Es können Limits für maximale Gewinne aus bestimmten Spielen oder Boni gelten. Diese werden in den jeweiligen Bonusbedingungen oder Spielregeln angegeben. Auszahlungslimits werden in Ihrem Kontoprofil angezeigt.
8. Verbotene Aktivitäten und faire Nutzungsrichtlinien
8.1 Unzulässige Nutzung
Folgende Aktivitäten sind strengstens untersagt und führen zur sofortigen Kontoschließung sowie Konfiszierung aller Guthaben:
- Betrug: Jede Form von betrügerischem Verhalten, einschließlich gefälschter Dokumente, falscher Angaben oder Identitätsdiebstahl
- Mehrfachkonten: Erstellung oder Nutzung von mehr als einem Konto
- Kollusion: Absprachen mit anderen Spielern zum Vorteil einzelner
- Geldwäsche: Nutzung der Plattform zur Verschleierung der Herkunft illegaler Gelder
- Hacking oder Manipulation: Versuche, Systeme zu hacken, Bots einzusetzen oder Softwarefehler auszunutzen
- Belästigung: Belästigung von Mitarbeitern, Support-Personal oder anderen Spielern
8.2 VPN und Geo-Spoofing
Die Nutzung von VPN, Proxy-Servern oder anderen Tools zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts ist verboten, wenn Sie sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden. Wir verwenden fortschrittliche Technologien zur Standorterkennung. Bei Verdacht auf Geo-Spoofing können wir Ihr Konto sperren.
8.3 Bots und automatisierte Software
Die Verwendung von Bots, Skripten oder automatisierter Software zum Spielen oder zur Platzierung von Wetten ist streng verboten. Dies gilt auch für KI-gestützte Tools oder andere Technologien, die Ihnen einen unfairen Vorteil verschaffen könnten.
8.4 Ausnutzung von Softwarefehlern
Falls Sie auf einen Softwarefehler oder eine Sicherheitslücke stoßen, sind Sie verpflichtet, dies sofort unserem Support zu melden. Die bewusste Ausnutzung solcher Fehler zu Ihrem Vorteil ist untersagt und führt zur Konfiszierung aller Gewinne.
9. Kontomaßnahmen, Guthaben und verantwortungsvolles Spielen
9.1 Sperrung und Schließung von Konten
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit zu sperren oder zu schließen, wenn:
- Sie gegen diese AGB verstoßen
- Wir Verdacht auf betrügerische Aktivitäten oder Geldwäsche haben
- Sie die angeforderten KYC-Dokumente nicht vorlegen
- Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv ist
- Rechtliche oder regulatorische Gründe dies erfordern
Bei einer Schließung aufgrund von Verstößen werden alle Guthaben einbehalten. Bei einer ordnungsgemäßen Schließung werden Ihre verbleibenden Echtgeldguthaben ausgezahlt, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind.
9.2 Selbstausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät, können Sie sich selbst vom Spielen ausschließen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite für verantwortungsvolles Spielen. Selbstausschlussoptionen reichen von temporären Pausen (24 Stunden bis 6 Monate) bis hin zu permanenten Ausschlüssen.
9.3 Verantwortungsvolles Spielen
Ninlay Casino ist bestrebt, ein sicheres und verantwortungsvolles Spielerlebnis zu bieten. Wir bieten verschiedene Tools, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren:
- Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Verlustlimits
- Zeitlimits für Spielsitzungen
- Selbstausschluss
- Reality Checks (Erinnerungen an Ihre Spielzeit)
Wenn Sie Hilfe bei Spielsuchtproblemen benötigen, wenden Sie sich bitte an professionelle Beratungsstellen wie BeGambleAware, GamCare oder Gamblers Anonymous.
9.4 Inaktive Konten
Konten, die länger als 12 Monate nicht genutzt wurden, gelten als inaktiv. Wir können eine monatliche Inaktivitätsgebühr erheben, wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum nicht verwendet wird. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, bevor solche Gebühren erhoben werden.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Ninlay Casino-Plattform, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Videos, Softwarecode und Spielinhalte, sind durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Diese Rechte gehören Ninlay Casino, seinen verbundenen Unternehmen oder den jeweiligen Lizenzgebern.
Sie erhalten eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung unserer Dienste ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke. Folgende Handlungen sind untersagt:
- Kopieren, Vervielfältigen oder Verbreiten von Inhalten ohne unsere ausdrückliche Genehmigung
- Rückentwicklung (Reverse Engineering), Dekompilierung oder Zerlegung unserer Software
- Entfernung von Urheberrechts- oder Markenhinweisen
- Nutzung unserer Marken oder Logos ohne schriftliche Erlaubnis
- Scraping oder automatisiertes Extrahieren von Daten
Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
11. Haftungsbeschränkung, höhere Gewalt und Freistellung
11.1 Haftungsbeschränkung
Ninlay Casino und seine verbundenen Unternehmen, Direktoren, Mitarbeiter und Lizenznehmer haften nicht für:
- Indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden
- Verluste aufgrund technischer Probleme, Serverausfälle oder Kommunikationsstörungen
- Schäden durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto aufgrund Ihrer Fahrlässigkeit
- Verluste durch fehlerhafte Spiele oder falsche Darstellungen, sofern diese auf Fehler Dritter zurückzuführen sind
- Entgangene Gewinne oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten
Unsere gesamte Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den Sie in den letzten sechs Monaten eingezahlt haben.
11.2 Höhere Gewalt
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich:
- Naturkatastrophen
- Kriege, Terrorismus oder Bürgerunruhen
- Regierungsmaßnahmen oder Gesetzesänderungen
- Streiks oder Arbeitsausfälle
- Ausfälle von Drittanbietern (z. B. Zahlungsanbieter, Spielentwickler)
- Cyberangriffe oder DDoS-Attacken
11.3 Freistellung
Sie verpflichten sich, Ninlay Casino, seine verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter und Partner von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden oder Kosten (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus folgenden Umständen ergeben:
- Verstoß gegen diese AGB
- Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften
- Verletzung der Rechte Dritter
- Ihre Nutzung unserer Dienste
12. Datenschutz, Beschwerden, Streitbeilegung und Rechtsgrundlage
12.1 Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Alle erhobenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wir verwenden 128-Bit SSL-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Transaktionen und persönlichen Informationen. Weitere Informationen zur Nutzung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
12.2 Beschwerden und Kundenservice
Wenn Sie eine Beschwerde haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren 24/7-Kundensupport:
- Live-Chat (verfügbar auf unserer Website)
- E-Mail (über unsere Kontaktseite)
- FAQ-Bereich für häufig gestellte Fragen
Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten. Komplexere Fälle können länger dauern, aber wir halten Sie auf dem Laufenden.
12.3 Alternative Streitbeilegung (ADR)
Falls wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, haben Sie das Recht, sich an eine unabhängige Streitbeilegungsstelle zu wenden. Als von der Curacao Gaming Control Board lizenzierter Betreiber unterliegen wir den Streitbeilegungsmechanismen dieser Regulierungsbehörde. Kontaktinformationen werden Ihnen auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
12.4 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen den Gesetzen von Curacao und werden entsprechend ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Curacao.
In bestimmten Rechtsordnungen haben Sie möglicherweise zusätzliche Verbraucherrechte, die durch diese Bestimmung nicht eingeschränkt werden.
12.5 Sprache
Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Übersetzungen in andere Sprachen ist die deutsche Version maßgeblich.
13. Änderungen der Bedingungen und Kontakt
13.1 Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen können erforderlich sein aufgrund von:
- Rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen
- Geschäftlichen Entwicklungen
- Verbesserungen unserer Dienste
- Sicherheitserwägungen
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine auffällige Mitteilung auf unserer Website informieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Die jeweils aktuelle Version dieser AGB finden Sie unter ninlay.jetzt/agb/. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
13.2 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
13.3 Gesamtvereinbarung
Diese AGB, zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie und spezifischen Bonusbedingungen, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Ninlay Casino. Sie ersetzen alle früheren Vereinbarungen oder Zusagen.
13.4 Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu unseren Diensten können Sie uns über folgende Kanäle erreichen:
- 24/7 Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website
- E-Mail: Über unsere Kontaktseite
- FAQ: Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in unserem Help Center
Betreiber: Adonio N.V. / Rabidi N.V.
Lizenz: Curacao Gaming Control Board
Website: ninlay.jetzt
Gegründet: 2026
Vielen Dank, dass Sie sich für Ninlay Casino entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und ein verantwortungsvolles Spielerlebnis!